FAQ
INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
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¿Qué es “SUIZAN”?
SUIZAN es una marca japonesa de herramientas manuales.
Con una historia de más de 100 años en la fabricación de herramientas manuales japonesas, todos los procesos se completan en una de las zonas de Japón conocidas por su fabricación tradicional.
La industria de esta zona comenzó a principios del siglo XVII.
Actualmente, constituye un importante núcleo industrial que produce numerosas artesanías y herramientas japonesas.
Como uno de los fabricantes con sede allí, que combina la técnica tradicional con tecnología de punta, SUIZAN crea herramientas manuales japonesas de la más alta calidad. -
¿Qué es una "sierra de arrastre"?
Una sierra japonesa corta materiales tirando y por eso se la llama “sierra de tracción”.
Requiere menos potencia, logra un corte extremadamente suave y preciso y deja la sección de corte limpia.
Y en particular la hoja de esta sierra es más afilada y más delgada, y tiene un mayor número de dientes por pulgada que las sierras occidentales comparables de su tamaño. -
¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
Nuestros productos se venden a través de varias plataformas en línea, y las políticas de devolución varían según cada una.
Por lo tanto, consulta la política de devoluciones y cambios de la tienda donde realizaste tu compra.
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¿Cuál es el período de garantía?
Ofrecemos una garantía de un año para todos nuestros productos a partir de la fecha de compra.
Esta garantía cubre defectos de fabricación.
Tenga en cuenta que no cubre daños causados por mal uso, accidentes ni modificaciones no autorizadas.
Para presentar una reclamación, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con su comprobante de compra (por ejemplo, recibo o confirmación del pedido).