FAQ
INFORMAZIONI SUL PRODOTTO
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Che cosa è "SUIZAN"?
SUIZAN è un marchio giapponese di utensili manuali.
Con una storia di oltre 100 anni nella produzione di utensili manuali giapponesi, tutti i processi vengono completati in una delle aree del Giappone note per la sua produzione tradizionale.
L'industria di questa zona ebbe inizio all'inizio del XVII secolo.
Oggi, costituisce un importante polo industriale che produce numerosi oggetti artigianali e utensili giapponesi.
Come uno dei produttori con sede lì, unendo la tecnica tradizionale alla tecnologia all'avanguardia, SUIZAN crea utensili manuali giapponesi della massima qualità. -
Che cosa è la "sega a strappo"?
Una sega giapponese taglia i materiali tirandoli e per questo viene chiamata "sega a trazione".
Richiede meno potenza, realizza un taglio estremamente fluido e preciso e garantisce una sezione di taglio pulita.
In particolare, la lama di questa sega è più affilata e sottile e ha un numero maggiore di denti per pollice rispetto alle seghe occidentali delle stesse dimensioni. -
Posso restituire o cambiare un articolo?
I nostri prodotti sono venduti tramite diverse piattaforme online e le politiche di reso variano da una piattaforma all'altra.
Pertanto, ti invitiamo a consultare le politiche di reso e cambio del negozio specifico in cui hai effettuato l'acquisto.
Puoi trovare maggiori informazioni nella cronologia degli ordini o contattando il servizio clienti del negozio. -
Qual è il periodo di garanzia?
Offriamo una garanzia di un anno su tutti i nostri prodotti a partire dalla data di acquisto.
Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione.
Si prega di notare che non copre danni causati da uso improprio, incidenti o modifiche non autorizzate.
Per presentare un reclamo, si prega di contattare il nostro servizio clienti con la prova d'acquisto (ad esempio, scontrino o conferma d'ordine).