FAQ

产品信息

什么是“SUIZAN”？

SUIZAN是日本手动工具品牌。
日本手工工具的制造历史已有 100 多年，所有工序均在日本以传统制造业闻名的地区之一完成。
这一地区的工业始于17世纪初，如今已形成重要的产业集群区，生产大量日本工艺品和工具。
作为一家总部位于日本的制造商，SUIZAN 将传统工艺与领先技术相结合，打造出最高品质的日本手动工具。
何谓“拉锯”？

日本锯通过拉动来切割材料，因此被称为“拉锯”。
它需要较少的功率，实现极其平滑和准确的切割，并且切割面干净。
尤其是这种锯子的锯片比同等尺寸的西方锯子更锋利、更薄，每英寸的齿数也更多。
我可以退货或换货吗？

我们的产品通过不同的线上平台销售，每个平台的退货政策各不相同。
因此，请参考您购买的具体商店的退换货政策。
您可以在订单历史记录中或联系商店客服了解更多信息。
保修期是多长？

自购买之日起，我们为所有产品提供一年保修。
此保修涵盖制造缺陷。
请注意，此保修不涵盖因误用、意外或未经授权的改装造成的损坏。
如需索赔，请联系我们的客户支持并提供您的购买凭证（例如收据或订单确认函）。