FAQ

產品資訊

什麼是“SUIZAN”？

SUIZAN是日本手動工具品牌。
日本手工工具的製造歷史已有 100 多年，所有工序均在日本以傳統製造業聞名的地區之一完成。
這一地區的工業始於17世紀初，如今已形成重要的產業群聚區，生產大量日本工藝品和工具。
作為一家總部位於日本的製造商，SUIZAN 將傳統工藝與領先技術相結合，打造出最高品質的日本手動工具。
何謂「拉鋸」？

日本鋸子透過拉動來切割材料，因此被稱為「拉鋸」。
它需要較少的功率，實現極其平滑和準確的切割，並且切割面乾淨。
尤其是這種鋸子的鋸片比同等尺寸的西方鋸子更鋒利、更薄，每英吋的齒數也更多。
我可以退貨或換貨嗎？

我們的產品透過不同的線上平台銷售，每個平台的退貨政策各不相同。
因此，請參考您購買的特定商店的退換貨政策。
您可以在訂單歷史記錄中或聯絡商店客服以了解更多資訊。
保固期多長？

自購買之日起，我們為所有產品提供一年保固。
此保固涵蓋製造缺陷。
請注意，此保固不涵蓋因誤用、意外或未經授權的改裝造成的損壞。
如需索賠，請聯絡我們的客戶支援並提供您的購買憑證（例如收據或訂單確認函）。