FAQ
PRODUCT INFORMATION
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「SUIZAN」とは何ですか？
SUIZANは日本の手工具ブランドです。
100年以上の歴史を持つ日本の手工具の製造過程はすべて、日本の伝統的に知られている地域で製造されます
この地域の産業は17世紀初頭に始まりました。現在では、多くの日本の工芸品や工具を生産する主要な産業クラスター地域を形成しています。
その地域に拠点を置くメーカーの一つとして、伝統技術と最新技術を融合させて、SUIZANは最高品質の日本の手工具を作り出しています。 -
「引き鋸」とは何ですか？
日本の鋸は素材を引いて切るため、「引き鋸」と呼ばれます。
より少ない力で、非常に滑らかで正確な切断が可能で、切断面がきれいになります。
特に、この鋸の刃は他の同規模の西洋鋸に比べてシャープで薄く、インチあたりの歯の数が多いです。 -
商品を返品または交換できますか?
当社の製品は様々なオンラインプラットフォームで販売されており、返品ポリシーは各プラットフォームによって異なります。
ご購入いただいた店舗の返品・交換ポリシーをご確認ください。
詳しくは、注文履歴をご覧いただくか、各店舗のカスタマーサービスまでお問い合わせください。 -
保証期間はどのくらいですか？
すべての製品に、ご購入日から1年間の保証を付帯しております。
この保証は製造上の欠陥を対象としております。
誤用、事故、または不正な改造による損傷は保証の対象外となりますのでご了承ください。
修理をご希望の場合は、ご購入を証明するもの（領収書や注文確認書など）をご用意の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。